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そう、どこのペット通販店さんもそうおっしゃると思います。
しかし、ほんの少し顧客ターゲットを絞って、それに応じた子犬をご紹介して、それなりの売り方をしただけで・・・

現在、数えきれないペット通販店やブリーダー直販店がネット上をにぎわせていますが、
そのほとんどが、実は10年前の「バカでもホームページを作れば売れていた時代」のやり方をいまだに行っています。

なので、もしあなたが「努力しても子犬がなかなか売れない」とお悩みなら、おそらく仕事のやり方自体が間違っているのでしょう。
しかし、それは決してあなたが悪いわけではありません。

では、一体何が悪いのでしょう？

それは・・・

という事につきます。
いろんなフランチャイズや代理店本部もありますが、あの人たちは自分で真剣に子犬を販売した事がないですからね。
傘下の加盟店からの事例に頼るしかないのですが、当たり前ですが売れてる店がそうやすやすと自店のノウハウなんて話しませんからね。同じ事です。

もしあなたが、

「今の現状をなんとかしたい！」
「もっとたくさんの子犬を販売して、お客様に感謝されたい！」
「ブリーダーさんに胸を張ってたくさんの販売報告がしたい！」

とお感じになるなら、この手紙を最後までじっくりとご覧ください。
ただ読むだけでも多くの「気付き」があるはずです。

こんにちは！　日本ペット通販振興会の原田と申します。
もしかしたら、ブランシアンやマジカルわん！という名前を出したらご存じかもしれませんね。

私は今から7年前に、金融関係から脱サラしてこの業界に飛び込んできました。
当然、子犬の知識もありませんし、ホームページを作るどころか、インターネットを見るときの「検索」すら知りませんでした。

そこで、必要なノウハウを習得しようと、あるフランチャイズの代理店として加盟したのです。
ひととおり開業研修も終わって、取引してもらえるブリーダー探しも西へ東へ毎日のように駆け回りました。

先にも書きましたが、脱サラ組ですので後がありません。
必死に情報を集めて、オープン時には約70件の子犬情報が集まっていました。
本部からも「短期間でそんなに集めた加盟店さんはいませんよ」なんて褒められて、有頂天になっていた事を覚えています。ちょっと恥ずかしいのですが・・・

そして、ようやくホームページも完成して意気揚々とオープン！

ところが・・・

まったく売れない！

正確にはオープン月は3件販売しました。でも、私の中では月10件という目標がありましたので、正直がっかりです。
そして、次の月にはわずか1件のみ・・・

本当に泣きたくなりましたね。
まったく努力していなかったのならしょうがないですが、本部に教えられたとおり忠実に、寝る間も惜しんでいろいろやってきたのです。
言われたとおりに近隣のペットショップに行って、売れ筋の子犬や価格帯もリサーチしましたよ。
地域密着だからと、家内と二人で1000枚ほどチラシを作って一軒一軒配ったりもしました。

その結果が、このていたらくです。
さすがに数日は何も手に付かず、もう辞めようかなんて・・・　今思えば、かなり弱気になっていたと思います。
ただ、本当に後がありませんでしたから、それこそ犬の事からはじまってマーケティングの事、ネット関連のセミナーなんかにも何度も通って、本当に今まで記憶にないくらい勉強しました。

そのひとつひとつを自分のホームページに落とし込んで・・・　ブログを始めたのもこの時期ですね。
そんな事をコツコツとやりはじめた３カ月後、なんと１か月の問合わせ数で全加盟店のトップになったのです！

当然、本部からは聞かれますよ「原田さん、どうやって売れるようになったの？」って。
よほど「本部から教わった事のまったく反対の事をしました」って言ってやろうかと思いましたが、私もそこまで子供じゃないですからね。謙遜してごまかしました。

その後は、売り上げ面でもトップをキープしていましたが、そんなある時、私と同時期に加盟した店主さんから電話があったんですね。

「何をやってもうまくいかないので、もう辞めます」

同期という事もあって、何度か情報交換などもしていた仲の良い店主さんでしたので、何とか力になってあげたいと思いました。

ただ・・・

その人には多少私のノウハウをお伝えしたのですが、すでにその気力がなく、そのまま辞めてしまいました。

本部からは「売れ筋の子犬は近隣のペットショップを見れば分かる。同じような子犬を扱いましょう」なんて指導されて、そのとおりにやっていたんですね。
でも、わざわざネットで子犬を探されるお客様は、実はそうじゃなかったのです。
どういう事かというと、

ペットショップでは満足できない、あるいはペットショップでは売っていない子犬を探されている。

という事なんですね。要はこだわりが強いお客様が多いという事なのです。
当然、我々の売り方としてはそういうニーズをひろわなきゃいけないのに、本部の指導はまったく間逆の事を教えていたんですね。

その後、ようやく本部もその事に気付いて、加盟店向けの研修を依頼されるようになりました。
冒頭に「売れているお店は自分のノウハウは決してしゃべらない」といいましたが、私の場合は、そこまで頼むなら少しだけなら話してもいいよ。という感じです。

そして、記念すべき私の第１回目のセミナーが開催されました。
もっとも６年以上も前の事ですのでどんな事を話したのかよく覚えてないのですが、お客様を限定するとか、そのお客様が求める子犬はどういうものなのか、また、そんなお客様を絞り込んで集客するにはどんな広告手法が必要なのか。
そんな内容だったと思います。

トップ店のノウハウが聞けるとなったら、皆さんすごく真剣です。きっとあなたもその場にいたらそうなりますよね。
その中でも最前列にいた、ある店主さんなのですが、休憩時間ともなると本当に真剣に細かいところまで聞いてこられました。
そこまで真剣に聞かれると、出し惜しみなんて出来ませんから、その人には特に丁寧にお教えしました。
よくよく聞くと、加盟してから約半年、その間たった１匹しか販売できてなかったそうです。

その後１か月ほど経ったとき、ふいにその店主さんから電話がありました。

「原田さんやりました！今月は５件販売できました！！」

この仕事をしているあなたなら、５件販売したらどれくらいの収益か分かりますよね。
純利益としては約４０万円くらいです。その店主さんからすれば、たった１回のセミナーに出ただけで人生が変わってしまったのです。

実はその事で、私自身の中にもある感情が芽生えてきました。

「自分がお教えした事で、こんなに感謝されてしまった！　嬉し～いっ！！」

その事がきっかけで、同業者さん向けのセミナー講師やコンサル業も行う事となったのです。

ペット通販に関しては、これまでは新規開業者（まったくの初心者）の会員店さんがほとんどでしたので、あなたの場合とはまた違ってくると思います。
逆に、何の知識もない新規開業者でも早い人なら開業初月から５件以上販売する事などザラですので、すでに事業をはじめているあなたなら、もっと簡単に売り上げアップがはかれるはずです。

ちなみに私の実績なのですが、ここ１、２年はペット関連のコンサル業が増えてきましたので少しトーンを下げざろうを得ない状況なのですが、それでも７年間で600匹以上販売しております。
あと今現在、子犬の出産をお待ちのお客様が３６名ほどいらっしゃって、お問い合わせのほとんどは仮予約みたいなお客様です。

この一例をご覧になられてどう思われましたか？
意外と販売件数は少ないですよね。ただし、１匹に対する販売単価は高額だと思いませんか？
全店すべての正確な平均値までは分かりませんが、おおよそ１匹あたりの粗利は平均で８万円～10万円といったところです。
もちろん、最近よくある「ぼったくりトイプードル」なんかには手を出していませんよ。それなりの価値のある子犬を相応のお客様に喜んでご購入していただいております。

薄利多売で子犬を売っても大変なだけですし、クレームも多くなります。
このあたりはきちんとした根拠があるのですが、要はひとりひとりのお客様を大切にできて、かつ利益が見込める販売手法なのです。
よく、粗利を３万円くらいしか取らずに安く売るペット通販店さんもいらっしゃるようですが、それだと１０匹売っても３０万円ですからね。それに数を売るには広告費の出費も多くなりますので、個人で行うには割に合いません。

「一体どうやったら、そんな高単価でお客様が気持ちよく購入してくれるの？」

ちょっと気になりますよね。
もちろん、価格に見合った子犬を販売し、それをご購入いただける顧客層にアプローチした結果なのですが、
そのうえで顧客化する細かいノウハウを実践しているのです。

その一例をほんの少しだけご紹介すると・・・

■子犬情報ページに「他にもホームページに掲載しきれない、とっておきのかわいい子犬写真があります。ぜひお問合わせください」と書いただけで、まったく反応のなかった子犬にお問合わせが来た！

■子犬情報ページの最後に「営業時間内は１時間以内を目標に返信します！」と書いただけでお問合わせが劇的に増え、しかもお客様の返信もスピーディーになった！

■お問い合わせ時の最初の返信メールに「店主の笑顔の写真」を貼り付けただけで、成約率が１.５倍に！

■ご見学の際、最初にお客様とお会いした時に名刺と一緒に「妻が趣味で作ったものですが、不思議と良いご縁を運んでくれるんですよ」と、よつばのクローバーの押し花をお渡ししたところ、ほぼ100%の成約率になりました！

などなど、ちょっとした事で反応がまるで変わってしまうノウハウを駆使しているのです。
少し高度なマーケティングをご指南する事もありますが、その多くは誰にでもできる「差別化手法」だったりするのです。

あなたには、同業他社さんより多くの利益を得ていただきたいと思っています。
そのための特別会員制度をご用意させていただきました。

まさに、入会された人だけがライバルたちに差を付ける内容となっています。
逆に、あなたのライバルが入会され、あなたが入会されなかったとしたら・・・

それは、以下の内容をご覧になってからご判断ください。

私たちが子犬を販売しているお客様層は「良い子犬なら多少価格が高くても購入する」という、ある程度こだわりのあるお客様、あるいは富裕層やニューリッチ層といわれるお客様です。

当然、相応の価格を設定するわけですから、血筋も取引ブリーダーも一流です。
子犬が一流だから病気等のリスクも低く、クレームや保障事例も極端に少なくなりますから、販売者側の心理的ストレスも軽減できますよね。

客単価も上げられて、成約率も高く、リピートや紹介にもつながりやすい販売ノウハウを2冊のテキストに集約しております。
実際に、私がずっとやってきた方法ですし、会員店さんたちも実績が出ている内容です。
旧態依然とした営業をされているペット通販店さんからすると、まさに劇薬となる内容でしょうね。

将来的に高収益を生み出すノウハウです。私があなたの立場なら、このテキストだけでも１００万円出しても惜しくは無いでしょう。

●ペット通販基本テキスト・・・　初歩的な事から基本事項までを網羅。もう一度基本からおさらいしましょう。
●富裕層向け販売マニュアル・・・当会会員店が他店と圧倒的に差を付けているしくみを完全解説しています。

「うちのホームページって、お客様にどう見られているんだろう？」

これって、かなり気になりますよね。
友人や家族に率直な意見を求めても、どうしても遠慮があって良い事しか言ってくれません。

売れるホームページにはある法則があります。
以前は、理詰めでいろんな業界批判をしたり、うんちくを語ったり、デザイン性よりコンテンツ重視のホームページが良いとされてきました。

でも、いろんなサイトを見てみて下さい。

み～んな同じような事が書かれていますよね。ある代理店サイトさんなんて、加盟店すべてに同じうんちくが書かれていますし、お客様の写真とかみんな同じです。
ひと昔前ならごまかせても、今はお客様の方がネットに詳しいくらいですから、そんなのバレバレですよね。
先日も当店にお問合わせいただいたお客様が笑ってましたよ。

もちろん、コンテンツ重視の流れは今も変わっていません。でも、ホームページのデザインセンスだとか、写真の使い方、導線、同じコンテンツでも独自性のある見やすいページとかがより重視されるようになってきました。
そうですね、例えば「業界批判」みたいなコンテンツは以前は効果がありましたが、最近ではお客様が引いてしまわれますから、表現の仕方に工夫が必要です。
また、いまだにトップページから文字がびっしりの読み辛さ満点のホームページがありますが、１秒で閉じられてしまう典型的なホームページです。

SEO対策をしたり、広告を使ったり、おそらくいろいろアクセスを集める手段は、あなたもある程度はご存知だと思います。
でも、せっかく集めたアクセスなのですから、さらにホームページを適正な形に作りこめば、もっとお問い合わせは増えるはずです。

今回は、そんな観点からあなたのホームページを診断し、良い部分や改善していく部分、また今後取り組んでいく部分などご相談させていただきます。

基本的な王道ノウハウは分かった。ホームページも売れるノウハウをちりばめた・・・
でも、これだけではまだまだ不十分です。実は、売れている店とそうでない店との差は、もっと細かい部分に集約されているのです。

例えば先ほどお伝えした細かいノウハウの他にも、メールの文章ひとつを取っても差が歴然としていますし、ブログの内容や、契約書類を送る時のちょっとした気遣い、子犬の１歳の誕生日にはバースデーカードだってある思惑のもと送ったりもしています。

でも、こういう細かい部分は外からは絶対に知る事ができません。
いくらホームページをまねしても、同じような子犬を販売しても、絶対にまねのできない、見えないノウハウと言うものは売れる店なら必ずたくさん持っているものです。

毎月お送りするニュースレターでは、そんな「普段は絶対に見る事ができない」細かなノウハウを中心に、業界の最新の動向や、いまだ混乱している改正動愛法の法解釈など、小回りのきく情報をお伝えいたします。

案外、このニュースレターが一番役に立つかもしれませんね。

※本パッケージには６カ月分が無料で付きますが、それ以降は月会費をお支払いいただく事で継続購読できます。

ペット通販業を行う上でのあらゆるご相談を随時、無制限にご利用いただけます。（電話またはメール）
実際に業務を行っていると、例えばお客様対応であったり、ブリーダーさんとの付き合い方など判断に迷う事も出てきますよね。
あるいは、生き物を扱っている以上、生体特有のお客様とのトラブルもまったく無いとは言えません。

そんな時には、ぜひお気軽にご相談下さい。

※本パッケージには６カ月分が無料で付きますが、それ以降は月会費をお支払いいただく事で継続相談できます。

お客様が一番安心される事は「第三者のお墨付き」があるという事。
最初のホームページ診断の際に、各種法令や当会ガイドラインに沿っているか、あるいは修正していただく事が条件となりますが、通常審査料18,000円の認定マークが無料でついてきます。

※本パッケージには６カ月分が無料で付きますが、それ以降は月会費をお支払いいただく事で継続表示できます。

既存会員店さんと同様、日本ペット通販振興会の優良会員店ページにあなたのホームページを掲載いたします。
被リンクによるSEO対策にもなりますし、何よりお客様が安心いただけるひとつの要素となる事でしょう。

※本パッケージには６カ月分が無料で付きますが、それ以降は月会費をお支払いいただく事で継続表示できます。

これまでじっくりご覧いただければ、おおよそのメリットはご理解いただけたと思います。
でも、あたりまえですが、これだけじゃないのです。

日本ペット通販振興会にご入会いただく事で・・・

　アクセスを集める効果的な広告手法のノウハウが身に付く

　今まで無駄に使っていた広告費が軽減できる

　売れるホームページのしくみが理解でき、一生使えるノウハウが身に付く

　富裕層やニューリッチといわれる質の高いお客様に恵まれるようになる

　一流犬舎や優秀血統を扱うブリーダーと親しく取引できるノウハウが身に付く

　無用なクレームが皆無になる

　あなたのお店の名前がブランド化するようになる

　同業者仲間が増え、私的な交流や仕事の共有化がはかれる

　子犬販売だけにとどまらず、派生するいろんな収益ノウハウが身に付く

　なにより、お客様も子犬もあなたも幸せを感じる事ができる！

などなど、もちろん努力は必要ですが、向上心のあるあなたならきっと成果が出てくるはずです。

さて、それでは気になる価格なのですが・・・

通常、新規開業される会員さんには、入会金320,000円と月会費8,400円をいただいております。
あるペット関連の企業様なのですが、１か月の相談料として200,000円いだいています。
今は代表者が他界されたので行っていませんが、あるフランチャイズ本部の講師は１回４時間のカリキュラムで100,000円いただいておりました。
みなさん、それでもこれだけのノウハウを教えていただけるならと、喜んでお支払いいただいています。

ただ新規開業者と違って、あなたにはすでにホームページもありますし、相応の経験もお有りだと思います。
当然同じ金額をいただくというわけにもいきませんので・・・

・王道のノウハウを集約したテキスト
・初回ホームページ診断
・旬なノウハウを毎月お届けするニュースレター
・何度でも無制限に利用できる電話・メール相談

それに無料特典として、

・認定優良店マークの発行
・日本ペット通販振興会にてあなたのお店を紹介

以上の内容で、1~~98,000円（税込）~~とさせていただきます。
いちおう６カ月契約でのお値段となりますが、その後も継続されるなら月会費8,400円でご利用可能です。

ただ、あなたならおそらく６カ月もあれば成果が出てくると思いますよ。

さて、この価格が高いと思われますか？
~~198,000円~~といえば、子犬2匹販売できれば元は取れます。ましてや、それ以上の収益が期待できるわけですからね。
もし、一括払いが大変でしたらクレジットカード決済をご利用下さい。お申し込みは一括のみですが、大手のクレジット会社は後でリボ払いに変更できるサービスを行っていますよ。詳しくはあなたの持っているカード会社にご確認くださいね。

と、一旦はこの価格でご案内しましたが、法改正以来、本当に皆さんは苦労されています。
ある方からは、

「本当に大変なんです。何とかしたいのは山々だけど、その198,000円が苦しいんです！」

というお声もありました。

ただし、既存会員店さんの手前、無料というわけにはいきません。
という事で、募集定員10名様に限り、

98,000円（税込）でご提供させていただきます！！

※空席が発生した場合の追加募集時は198,000円となります。

しかも、私も一度にたくさんの人にはかかわれないので、今回の募集はたったの１０名のみです！

先着順に１０名に達した時点で募集を打ち切り、その後は空席待ちとなりますので、

いますぐお申込み下さい！

追伸・・・

実は、先にも説明しましたが、今まで新規開業者を対象にしておりましたので、既存店のお申込みは受け付けていませんでした。
そうしますと、あなたのような既存店さんから「ぜひ私も入会させて下さい！」というご要望が過去に何件かございました。

あなたがもし、「今更だれかに教えてもらわなくて十分に利益がでてますよ」とおっしゃるなら、今回のご案内は綺麗さっぱり忘れて下さい。私も、必要とされていない方にまで押し売りするつもりはありません。

ただし、今回の募集で少なくとも数名の既存店さんは、確実にレベルアップされます。
その中のひとりがあなたのライバルだったら・・・

あなたも気付いておられるとおり、2013年９月の法改正以来、かなり子犬も売りにくくなっているようです。
当会の会員店さんには今回の法改正をチャンスととらえた手法をお伝えしていますので、逆に収益が増加した例も聞き及んでおりますが、一般的には残念な話が私の耳にも多数届いております。

もしかしたら、今回の募集はあなたの運命の分かれ道かもしれませんね。

お忙しい中、このような長文にお付き合いいただき本当にありがとうございました。

日本ペット通販振興会　　原田　伸一